SÃO PAULO Novos sites estão oferecendo assistência jurídica a passageiros que buscam indenização por prejuízos causados em viagens. As plataformas atendem casos de atrasos ou cancelamentos, overbooking e dano ou extravio de bagagens. O valor médio da indenização varia de R$ 2.000 a R$ 6.000. As plataformas negociam coma companhia, e o serviço só é cobrado se o passageiro for ressarcido —o custo é de até 30% do montante pago pela empresa. Segundo Bruno Arruda, da Resolvvi (resolvvi.com), casos de perda de conexão têm maior chance de sucesso. Para demonstrar o dano, o passageiro deve ter comprovante de passagem, carta de overbooking ou o Registro de Irregularidade de Bagagem.
Outras plataformas oferecem serviços similares: Indenizar (indenizar.com), Não Voei (naovoei.com), Quick Brasil (quickbrasil.org) e Direito do Passageiro (direito dopassageiro.com). |
